Si
vous achetez un billet par un de nos intermédiaires ce sont nos conditions qui
sont applicables.
Réservations: Les
réservations sont prises en compte au versement du règlement..
La
remise des billets ouvre droit à la prestation qui comprend les préparatifs de la montgolfière, le vol dans un ballon à air chaud et le retour
au point de rendez-vous par véhicule.
Nos
tarifs incluent la TVA
ainsi que l’assurance responsabilité civile transport terrestre et aérien.
Tout paiement par carte bancaire implique l’acceptation de ces conditions
générales de vente.
Annulation: Le
vol en montgolfière est totalement dépendant de la météo. Seul notre pilote est
habilité à prendre la décision de décoller. Ardèche Montgolfières se réserve le
droit d’annuler un vol, à tout moment, pour cause de mauvaises conditions
météorologiques, de raisons de sécurité insuffisantes ou si le nombre de
passagers nécessaire au bon déroulement du vol n’est pas atteint. Dans tous les
cas, Ardèche Montgolfières ne sera redevable d’aucun frais engagé par les
clients en cas d’annulation.
Le
billet n’est pas remboursable mais peut être cédé à une tierce personne et
restera valable un an à partir de la date d’émission.
Annulation par le passager : Dans
les 72 heures précédant le vol ou en cas de non présence du client à l’heure du
décollage, le billet sera considéré comme étant consommé.
Conditions d’embarquement : Nul
n’a le droit d’embarquer sans titre de transport valide.
En
tant que transporteur aérien, Ardèche Montgolfières est soumise aux règles et
limitations de responsabilités édictées par la convention de Varsovie et toute
convention la modifiant, applicable en France. Nos pilotes sont les seuls
maîtres à bord et à ce titre ils ont autorité sur toutes les personnes embarquées.
Ils
ont la faculté de refuser l’embarquement ou de débarquer toute personne ou
toute partie du chargement qui peut présenter un danger.
Conditions de vol : Le
vol étant entièrement soumis à la météo, aucun circuit ou parcours n’est
garanti. La durée minimum d’un vol est d’une heure, sauf aléa météorologique.
Les
vols sont effectués en vol VFR (vol à vue, tel que le défini la réglementation
de la direction générale de l’aviation civile).
Assurances : Les
risques sont pris en charge pour des montants comparables à ceux exigés par la
convention de Varsovie. Les objets emmenés par les passagers ne sont pas pris
en compte par nos assureurs de même que tout dommage occasionné à vos
vêtements, ou en cas de suicide ou de blessures volontaires. Il est la
responsabilité du passager de prendre
une assurance supplémentaire s’il le juge nécessaire.
Conditions
médicales: Nous ne sommes pas qualifiés pour juger de la bonne condition
physique de nos passagers pour un vol. Il leur appartient de prendre conseil
auprès de qui de droit en cas de doutes.
Nous
sommes désolés de ne pas pouvoir embarquer les femmes enceintes, les personnes
âgées portant des prothèses de hanche.
NB: les nacelles ne sont pas équipées de siège.
Enfants: Nous
n’acceptons pas de faire voler les enfants de moins de 6 ans et/ou d’une taille
inférieure à 1m30. Tout enfant de moins de 12 ans doit être accompagné d’un
adulte. Il est de la responsabilité du contractant de nous communiquer l’âge
exact de l’enfant.
Litige: En cas de litige ou désaccord le tribunal de commerce auquel Annonay
est rattaché est seul compétent. A l'exception des cas soumis aux règles de la
compétence d'ordre public.
